Havuz bakım sözleşmesi: imzalamadan önce kontrol edilecek 18 madde

Havuz bakım sözleşmesi anlaşmazlıklarının çoğu fiyattan değil, kapsam belirsizliğinden çıkar: kimyasalı kim alıyor, ters yıkama haftada kaç kez yapılıyor, arıza bildiriminden kaç saat sonra müdahale ediliyor. Aşağıdaki 18 madde bu boşlukları kapatır ve örnek madde metinleriyle birlikte verilir.

*Yayım: 2 Eylül 2026 · Son güncelleme: 2 Eylül 2026*

Bu yazıda ne var

• Kapsam, sıklık, kimyasal, müdahale, raporlama, ticari şartlar başlıklarında 18 madde
• Sıklıkların standarttan gelen alt sınırları: haftada 2 ters yıkama, haftada 2 dip temizliği
• Mevzuatın sözleşmeye taşınması gereken üç hükmü: personel, analiz ücreti, ruhsatlı kimyasal
• Beş kritik madde için kullanılabilir örnek metin
• Fiyat artışı, fesih ve sigorta maddelerinde sık yapılan hatalar

Sözleşme kapsamında hangi maddeler bulunmalı?

Aşağıdaki liste, imzalamadan önce satır satır işaretlenmek üzere hazırlanmıştır. Sıklık verileri TS 11899'dan, yükümlülükler yönetmelikten gelir.

Bu 18 maddenin bütçe karşılığını görmek için site havuzu yıllık bütçe şablonuna, tüketim tarafındaki hesaplar için havuzun yıllık işletme maliyeti hesabına bakın.

Sıklıklar sözleşmede nasıl yazılmalı?

"Düzenli bakım yapılır" ifadesi denetimde de anlaşmazlıkta da işe yaramaz. Sıklığın standarttaki alt sınırlara referansla yazılması gerekir. TS 11899'un işletme kuralları şu asgarileri verir (TS 11899):

Sağlık Bakanlığı işletme kuralları da havuz suyunun yılda en az bir defa boşaltılarak genel temizlik yapılmasını, çocuk havuzlarının ayda en az bir defa boşaltılmasını öngörür (HSGM). Bu iki işlem sözleşmede ayrı satır olarak fiyatlanmalıdır; aksi halde sezon sonunda ek teklif olarak önünüze gelir.

Örnek madde metni (sıklık):

"Yüklenici, kum filtresi ters yıkamasını haftada en az iki kez, havuz dip temizliğini haftada en az iki kez, duvar temizliğini iki haftada en az bir kez ve taşma kanalı temizliğini haftada en az bir kez yapmayı taahhüt eder. Bu işlemler tarih ve saat belirtilerek havuz analiz kayıt defterine işlenir. Sıklıkların altında kalan aylarda ilgili ayın hizmet bedelinden orantılı kesinti yapılır."

Kimyasal ve analiz maliyeti kimde kalıyor?

Sözleşmelerdeki en pahalı belirsizlik burasıdır. Üç ayrı kalem birbirine karıştırılır: dezenfektan ve pH kimyasalının bedeli, laboratuvar analizinin bedeli, bir de ölçüm ekipmanı ve reaktifin bedeli.

Mevzuat analiz ücretinde net: "Her türlü numune alma ve analiz ücretleri yüzme havuzu işleticisi tarafından ödenir" (Yönetmelik Md. 6/6-a). Yani bu bedel hukuken işletmecinin, yani sitenin veya tesisin üzerindedir; sözleşmeyle yükleniciye devredilmek isteniyorsa açıkça yazılması gerekir. Analiz sıklığı ayda bir, yoğun dönemlerde ayda iki defadır (Ek-3).

Kimyasalın ruhsat şartı da sözleşmeye taşınmalıdır: denetimde kullanılan kimyasalların Bakanlık ruhsatı, kimyasal deposu ve kişisel koruyucu ekipman kontrol edilir (Md. 12/1).

Örnek madde metni (kimyasal):

"Yüklenici, havuzda yalnızca Sağlık Bakanlığı tarafından ruhsatlandırılmış kimyasalları kullanır ve her teslimde ürün ruhsat bilgisi ile güvenlik bilgi formunu işletmeciye verir. Aylık kimyasal tüketimi ürün adı, miktarı ve birim fiyatı ile faturaya eklenir. Sözleşme bedeline dahil kimyasal miktarı ...... kg/ay olup aşan tüketim, işletmecinin yazılı onayı ile faturalanır."

Birim fiyat kalemlerini karşılaştırırken tekliflerin hangi kalemleri kapsam dışı bıraktığına dikkat edin; bu tuzakların yatırım tarafındaki karşılıklarını havuz teklifinde gizli maliyetler yazısında topladık.

Müdahale süresi ve raporlama nasıl bağlanır?

Müdahale süresi taahhüdü olmayan sözleşme, arıza gününde işe yaramaz. Süre iki kademe olarak yazılmalıdır: rutin arıza ve havuzu kullanım dışı bırakan arıza. İkinci kademede kapatma yetkisinin kimde olduğu da tanımlanır; çünkü mikrobiyolojik uygunsuzlukta havuzun faaliyeti idari olarak durdurulur (Md. 13/1).

Acil durumlar arasında en sık yaşanan fekal kirlenmedir ve müdahale süresi doğrudan protokole bağlıdır: katı dışkıda 2 ppm serbest klorda 25–30 dakika, sulu dışkıda CT 15.300 hedefiyle 20 ppm'de 12,75 saat (CDC). Sözleşmede bu sürelerin kim tarafından yönetileceği ve yüksek aralık klor test malzemesinin kimde olacağı yazılmalıdır. Protokolün ayrıntısı havuzda fekal kirlenme protokolü yazısında.

Örnek madde metni (müdahale):

"Yüklenici, havuzun kullanımını engellemeyen arızalarda bildirimden itibaren en çok ...... saat, havuzun kullanım dışı kalmasına yol açan arıza ve su kalitesi uygunsuzluklarında en çok ...... saat içinde sahada müdahale eder. Fekal kirlenme, kusmuk veya kan kirlenmesi olaylarında yüklenici yazılı müdahale protokolünü uygular, müdahale kayıt formunu doldurur ve formun bir kopyasını aynı gün işletmeciye iletir."

Raporlama maddesinde iki katman olmalı: her ziyarette analiz kayıt defterine işleme ve ayda bir özet rapor. Kayıt defteri denetimde doğrudan kontrol edilir (Md. 12/1); laboratuvar raporlarının bir yıl saklanması gerekir (Md. 6/6-b). Ayrıca ölçüm sonuçlarının panoda ilan edilmesi zorunludur (HSGM); panoyu kimin güncelleyeceği sözleşmede belirtilmelidir.

Fiyat artışı, fesih ve sigortada ne yazılmalı?

Bu üç maddede yapılan hatalar sözleşme bitiminde ortaya çıkar.

Fiyat artışında iki hata sık görülür: artış dönemini belirsiz bırakmak ve tavan koymamak. Yıllık dönemli sözleşmelerde artışın hangi ayda ve hangi göstergeye göre yapılacağı yazılmalı, tavan oranı belirlenmelidir. Site yönetimleri için ek bir hassasiyet var: yıllık bütçe kat malikleri kurulunda onaylanan işletme projesine bağlıdır ve proje bir yıllık tahmini gelir-gideri gösterir (KMK m. 37). Sözleşmenin artış dönemi işletme projesi dönemiyle çakışmıyorsa yıl ortasında ek bütçe ihtiyacı doğar.

Örnek madde metni (fiyat artışı):

"Sözleşme bedeli her yıl ...... ayında, bir önceki on iki aylık dönemde açıklanan tüketici fiyat endeksi oranını aşmayacak şekilde güncellenir. Güncelleme oranı, taraflarca imzalanan ek protokolle belirlenir. Yüklenici, sözleşme yılı içinde kimyasal ve enerji maliyetlerindeki değişimi gerekçe göstererek ara zam talep edemez."

Fesih maddesinde ihbar süresi, sezon içi fesih yasağı veya koşulu ve devir teslim tutanağı bulunmalıdır. Devir teslimde ekipman durumu, filtre malzemesinin son değişim tarihi, elde kalan kimyasal stoku ve kayıt defterinin teslimi tutanağa yazılır.

Örnek madde metni (fesih ve devir):

"Taraflar sözleşmeyi en az ...... gün önceden yazılı ihbarla feshedebilir. Sezon içinde feshin gerçekleşmesi halinde yüklenici, devir teslim tutanağı imzalanana kadar hizmeti sürdürmeyi kabul eder. Tutanakta ekipman çalışma durumu, filtre malzemesinin son değişim tarihi, mevcut kimyasal stoku, analiz kayıt defteri ve son on iki aya ait laboratuvar raporları listelenir."

Sigortada ise mesleki sorumluluk poliçesinin varlığı, limiti ve süresinin sözleşme süresini kapsayıp kapsamadığı kontrol edilir. Kat malikleri açısından anagayrimenkulün sigorta primleri de ortak gider kalemidir ve arsa payı oranında dağıtılır (KMK m. 20).

Birim fiyatlar bölgeye ve tesise göre değiştiği için sözleşme bedeli, kimyasal birim fiyatı, laboratuvar analiz ücreti ve sigorta primi kalemleri şablonda veri yok bırakılmalı; en az iki yerel teklifle doldurulmalıdır.

Sermed'in bu konudaki saha bağlamı

Sermed 22 yılda 10.000'i aşan uygulamayı Türkiye, Kıbrıs ve Gürcistan'da tamamladı; panel ve prefabrik liner havuz imalatının yanında kendi kum filtresi imalatını da yapıyor. Ticari, toplu konut, otel, okul ve spor kompleksi projelerinde tesisi teslim ederken bakım kapsamını, sıklık tablosunu ve kayıt formatını yazılı olarak veriyoruz. Mevcut sözleşmenizi bu 18 maddeye göre gözden geçirmemizi isterseniz tesis bilgilerini teklif formundan iletebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Havuz bakım sözleşmesinde kimyasal bedeli dahil olmalı mı? İkisi de mümkündür; önemli olan hangisinin seçildiğinin yazılmasıdır. Dahil ise sözleşme bedeline giren aylık miktar kg cinsinden belirtilmeli, aşan tüketimin nasıl faturalanacağı tanımlanmalıdır.

Laboratuvar analiz ücretini kim öder? Yönetmeliğe göre her türlü numune alma ve analiz ücreti yüzme havuzu işleticisi tarafından ödenir. Bu bedelin yükleniciye devredilmesi isteniyorsa sözleşmede açıkça yazılmalı, aksi halde işletmecide kalır.

Bakım sözleşmesi cankurtaran hizmetini kapsar mı? Aksi yazılmadıkça kapsamaz. Cankurtaran istihdamı işleticinin yükümlülüğüdür ve sayı, havuz başına asgari bir ile her 500 m² için asgari iki bronz cankurtaran kuralına bağlıdır. Hizmet alımıyla karşılanacaksa ayrı madde açılmalıdır.

Sözleşmede müdahale süresi kaç saat olmalı? Mevzuatta belirlenmiş bir süre yoktur; süre ticari olarak kararlaştırılır. Uygulamada havuzu kullanım dışı bırakan arızalar için kısa, rutin arızalar için daha uzun olmak üzere iki kademeli yazılması anlaşmazlığı azaltır.

Bakım firması değişirken neler devredilmeli? Devir teslim tutanağında ekipmanın çalışma durumu, filtre malzemesinin son değişim tarihi, kimyasal stoku, analiz kayıt defteri ve son on iki aya ait laboratuvar raporları yer almalıdır. Raporların bir yıl saklanması yasal bir yükümlülüktür.

Kaynaklar

• Yüzme Havuzlarının Tabi Olacağı Sağlık Esasları ve Şartlarına Dair Yönetmelik (Resmî Gazete metni, PDF) — https://api.kmo.org.tr/uploads/portal/resimler/ekler/ca41479ac167979_ek.pdf
• Aynı yönetmelikte değişiklik yapılmasına dair yönetmelik (PDF) — https://www.alsglobal.eu/media-tr/mevzuat/yuzme-havuzlarinin-tabi-olacagi-saglik-esaslari-hakkinda-yonetmelik.pdf
• Sağlık Bakanlığı Halk Sağlığı Genel Müdürlüğü, Havuz Suları — https://hsgm.saglik.gov.tr/tr/su-guvenligi/havuz-sulari.html
• TS 11899/Nisan 2007 (PDF) — https://eforhavuz.com/pdf/tse.pdf
• TSSF Cankurtarma Talimatı — https://shgm.gsb.gov.tr/Public/images/SGM/Federasyon/29659Cankurtarma%20Talimat%C4%B1.doc
• CDC, Fecal Incident Response Recommendations for Aquatic Staff (PDF) — https://www.cdc.gov/healthy-swimming/media/pdfs/fecal-incident-response-guidelines.pdf
• 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu (PDF) — https://mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.634.pdf

İlgili içerikler

• Site havuzu işletme el kitabı
• Site havuzu yıllık bütçe şablonu
• Havuzun yıllık işletme maliyeti hesabı
• Havuzda fekal kirlenme protokolü
• Havuz teklifinde gizli maliyetler
• Teklif alın